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Enviado em 13/12/2013 12:18
Sobre a a opção de resposta a seguir: Assegurar que todas as metas dos acordos de nível de serviço (ANSs) são atendidas.
Existe um processo que assegure isso? Se sim, qual?
Obrigado,
Enviado em 13/12/2013 12:29
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