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Enviado em 27/12/2013 02:11
Sabemos que no COBIT 4.1 existiam os modelos de maturidade específicos de cada processo, mostrando possíveis características de cada nível, em cada processo.
Aonde aparecem estas características no COBIT 5? Por exemplo, "o processo de Ger. de Requisicoes e Incidentes se encontra no nível 2 de capacidade quando tiver a característica de..... X.... Y....Z".
ats.
Fernando
Enviado em 27/12/2013 02:40
isto agora faz parte da publicação COBIT Process Assessment Model (PAM), não está mais dentro do pdf do framework.
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