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A redação do item correto da questão me deixou em dúvida.

A determinação de metas e planejamento da organização não seriam tarefas da alta direção? Entendo que o gerente seria responsável no máximo pelo planejamento do projeto, caso seja um projeto, e/ou pelo acompanhamento e controle da execução das atividades operacionais em caso dos serviços.

Vou deixar uma sugestão de redação para a questão, ok?

Quais das alternativas contém o conjunto de habilidades e conhecimentos que um gerente(ver se é o gerente mesmo) deve ter?

a) Teorias e tendências atuais de gestão;

b) Responsabilidade pela determinação das metas que atendam à empresa, planejamento da organização e controle do plano de execução;

c) Designação de tarefas ignorando as queixas dos colaboradores;

d) Saber como "tirar o corpo fora" caso tome um decisão errada.

A sugestão dada é para o caso da questão estar correta e não precisar ser alterada. Acho que pode ficar mais legível, mas claro, fica a seu critério.

Abraço

Rogerio

Já alinhando-me ao seu entendimento eu diria que a redação do item correto poderia ser melhorada dizendo que o gestor pode estabelecer metas ALINHADAS às metas da organização. Mas, como você disse, um gestor de processo TI seria só um exemplo e a questão fala de gestor genérico.

Enfim, acho que entendi.

Obrigado.

Rogerio