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Enviado em 06/03/2014 02:55
Sou certificado em ITIL v2.
Vi que um dos pre-requisitos para participar certificação "ITIL Intermediário OSA" é ser certificado em foundantion.
Dúvida:
Minha certificação na v2 não é válida para realizar o exame do curso citado ?.
att
Edson Vidal
Enviado em 06/03/2014 02:59
se você tiver o certificado de bridge foundation que era oferecido até 2010, sua certificadção ITIL V2 tem utilidade. Caso contrarário você terá que prestar o exame ITIL Foundation atual para depois poder prestar o OSA, pois o exame de brige não é mais oferecido.
Este requisito é obrigatório porque a ITIL V3 mudou muito em relação a ITIL V2 e todos que vão fazer o curso de OSA tem que ter evidência de que conhecem a nova estrutura.
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