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Enviado em 02/11/2014 02:41
Já tenho o certificado ITIL Fundation, e no momento estou me preparando para fazer o exame ISO 20000. Acontece que o meu cadastro na PROMETRIC está com nome errado, porém após fazer o exame de ITIL solicitei a correção no portal do candidato (EXIN). Mesmo assim continua com o registro errado no cadastro da PROMETRIC. Devo me preocupar? Como faço para entrar em contato para correção do cadastro na PROMETRIC?
Enviado em 02/11/2014 09:54
O cadastro da PROMETRIC é diferente do EXIN. Para solicitar alterações neste cadastro é necessário enviar uma mensagem em inglês para o suporte do site. O link para o formulário de contato está na página abaixo:
https://www.prometric.com/en-us/contact-us/pages/default.aspx
Se houver a necessidade de complementação de nome, pode ser solicitado após ter feito exame e diretamente para o suporte do EXIN conforme você já tinha feito no exame anterior.
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