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Neste módulo informa que não pode ser mudado a sprint, não pode e não deve trocar o backlog da sprint.

Como fazer mudanças em relação ao pedidos dos clientes?

Como agir?

Como modificar as solicitações dos clientes? Isso acontece a todo momento.

Como fazer isso sem mexer na Sprint? Tem como? Em que momento eu devo paralizar a equipe de desenvolvimento em relação a mudança de pedidos dos clientes?
Editado 1x. Última edição em 17/09/2015 12:29

Cabe ao Product Owner receber e avaliar as solicitações de mudança. Toda a interação com os clientes/usuários fica com o Product Owner.

Apesar do Scrum ter como ponto central permitir que você se adapte a situação, o Scrum Guide não diz como implementar mudanças no Backlog de Sprint, fica a encargo de cada equipe criar uma abordagem para lidar com elas.

O que pode ser sugerido é que se a mudança for um esforço pequeno em um item selecionado para sprint atual, algo que possa ser executado em apenas 2 horas, por exemplo, aceita-se a mudança e a equipe implementa e pronto. Se for algo com esforço maior, isto pode ser inserido como novo item no Backlog da Sprint e se não puder ser atendido na Sprint atual, atende-se em Sprints futuras. Se for adicionado um novo item na Sprint atual, pode ser necessário remover outro para que a sprint possa ser completada no tempo limite. Isto é só um exemplo. Cada equipe decide qual vai ser a sua abordagem.

De qualquer maneira, deve ser considerado que as mudanças não pode afetar a meta da sprint em execução e mudanças de escopo sempre precisam ser negociadas com a equipe de desenvolvimento. Também considerar que uma Sprint pode ter duração curta, no minimo de uma semana. E para incluir uma mudança na Sprint atual o Dono do Produto precisa ter algo urgente que não possa esperar a próxima Sprint. Esta é a grande diferença da abordagem tradicional: fazer entregas pequenas em curto espaço para permitir a adaptação necessária (mudanças).