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Enviado em 13/02/2015 04:23
no Slide 33, do Módulo 3 do Curso ISO 20000, Você cita o a definição de PAPEL, mas esta definição não está descrita no slide, está faltando.
Editado 1x. Última edição em 17/09/2015 14:10
Enviado em 13/02/2015 05:48
Enviado em 14/02/2015 01:29
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