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Enviado em 26/03/2015 11:12
Professor eu gostaria de saber como um processo muda de um nível de maturidade para outro nível?
Para que um processo de nível 3 (Definido) possa se tornar um processo de nível 4 (Gerenciado) é preciso fazer uso intenso de ferramentas automatizadas?
Como avaliar cada processo para se saber em qual nível ele está?
COBIT nível de maturidade 4.1 para 5 como avaliar em que vivel cada processo está e se envoluiu?
Obrigada, aguardo!
Enviado em 27/03/2015 12:03
Slides 16 e 17 módulo 6 há uma tabela com as características GENÉRICAS de cada nível de maturidade que precisam ser satisfeitas para obter o nível. Observe no slide 17 que usar ferramentas de automação não é a única característica do nível GERENCIADO, há várias. Essencialmente o nível GERENCIADO refere-se a capacidade de medir um processo, o que significa que o processo está bem definido e documentação e passou a serem utilizados indicadores para monitorar o desempenho do processo e tomar ações de melhoria/correção com base nestes indicadores.
Se você baixar o PDF COBIT 4.1 e vai notar que cada processo tem características específicas em cada nível de maturidade, conforme exemplo passado nos slides 20 e 21 do módulo 6. Basta pegar o processo existente na organização e verificar se todas as caracaterísticas citadas no PDF do COBIT existem no processo da empresa para saber em que nível ele está.
A pergunta abaixo não consegui saber o que exatamente você quer saber, não está claro a intenção da pergunta para mim:
COBIT nível de maturidade 4.1 para 5 como avaliar em que vivel cada processo está e se envoluiu?
Existe COBIT versão 4.1 e COBIT versão 5. No COBIT 5 houve ajuste na tabela de avaliação de maturidade para cada processo, assim como também ajuste nos nomes dos processos. Se usa uma versão ou outra para avaliar o nível de maturidade. Se vai usar o COBIT 5 para avaliar nível de maturidade, então tem que pegar o PDF de avaliação de processos do COBIT 5 e comparar com as descrições que estão lá. Se vai usar o COBIT 4 tem que pegar o PDF do COBIT 4 e usar as descrições que estão lá.
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