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Enviado em 03/04/2015 02:17
No minisimulado do módulo 4, questão 5 (42.5.5) você pergunta sobre qual seriam os passos para o ciclo de Deming.
Pelo que conheço da ITIL e de outros lugares, a tradução correta seria: planejar-executar-verificar-agir.
No entanto, por que a resposta certa é planejar-fazer-checar-agir?
Entendo que, para via de traduções, seriam a mesma coisa, porém é mais comum o planejar-executar-verificar-agir que originou inclusive a sigla PEVA.
Pode, por favor, me ajudar entender esses conceitos?
Obrigado!
Editado 1x. Última edição em 17/09/2015 14:10
Enviado em 03/04/2015 11:28
é tudo a mesma coisa, não existe diferença entre verificar e checar. Considere as duas possíveis traduções. O que importa é compreender ação a ser feita em cada etapa do PDCA, se vai usar o verbo executar ou fazer, verificar ou chegar na tradução das etapas, isto não importa.
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