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Enviado em 02/06/2015 11:30
Por gentileza poderia me ajudar ,estou com problemas para agendar a prova !
Fui agendar a prova coloquei os dados do cartão , mas na hora que carregou a pagina apareceu a seguinte mensagem
"pedimos desculpas pelo inconveniente. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, por favor contacte o nosso webmaster"
Porém tentei agendar 3 vezes e nada, e o pior recebi 3 email dizendo :
" Caro Vinicius Nascimento,
Obrigado por agendar o seu exame com Prometric, um fornecedor líder mundial de testes e de avaliação de serviços baseados em tecnologia abrangentes. O seu pedido nomeação foi recebida e confirmada."
Esse tipo de erro é normal ? minha preocupação e de ter cobrado essas tentativas de marcação da prova !
Poderia me ajudar ?
Enviado em 02/06/2015 11:37
Pode ser problema temporário no site, como pode ser problema no seu cartão. Recomendo contatar a operadora do seu cartão e verificar se houve lançamentos referentes a esta tentativa. Se não houve, tente fazer o pagamento amanha durante o dia. Se houve, você terá que contatar o suporte da PROMETRIC via telefone(por outro meio você não terá resposta) para cancelar estas transações.
Enviado em 02/06/2015 11:58
Amanha vou ligar para a operadora do cartão.
Obrigado.
Enviado em 03/06/2015 08:44
estou tendo dificuldade esta marcando a prova
pois não tenho o cartão de credito internacional e não estou conseguindo
encontra para pega emprestando como eu iria ter que fazer .
Enviado em 05/06/2015 11:14
Liguei no cartão e eles me informaram que realizam 3 cobranças de exames devido ao erro que havia infomado no começo da conversa.
Liguei para a moça do Senac e ela cancelo para mim 2 exames deixando apenas 1 valido para eu realizar a prova.
Você sabe me informar em quantos dias eles estorna o valor no cartão de crédito após cancelar o exame ?
Obrigado.
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