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Enviado em 09/06/2015 10:35
No simulado 5, questão 40 a resposta é gerenciamento de eventos, porque não seria incidentes?
Seque o print da pergunta.
Enviado em 09/06/2015 11:03
gerenciamento de incidente não tem atividade de detecção, pois não há monitoramento neste processo. O único processo que tem atividade de detecção com apoio de ferramenta de monitoramento é o gerenciamento de eventos. Gerenciamento de incidente apenas recebe informação de alguem ou ferramenta que há um incidente para então começar o processo.
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