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Utilidade e Garantia Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 25/07/2015 03:43
Considerando a estratégia de serviço, quando aplicada a um contexto de projeto de software (considerando este como apenas um dos componentes da solução de TI apresentada ao cliente), como sendo: utilidade a descrição dos requisitos funcionais e a garantia a descrição dos requisitos não funcionais e que dependendo do tipo de serviço estes requisitos não funcionais (trabalhado como garantia) pode se tornar um requisito funcional (utilidade)?

Cenário da pergunta: um sistema de controle de acesso (portaria) trabalharia o aspecto segurança como utilidade e não mais como uma Garantia, pois a alterações de segurança influenciam diretamente na funcionalidade principal (objetivo) do serviço prestado, no caso o controle de acesso.

Re: Utilidade e Garantia Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 25/07/2015 04:29
Silvio,

Neste seu contexto do sistema de controle existe a segurança do negócio: o software fornece várias funcionalidades para o controle de acesso de pessoas garantindo a segurança do negócio. Isto é utilidade. O aspecto segurança do serviço tratado dentro da garantia não se refere a estas funcionalidades, estaria relacionado a segurança dos dados (confidencialidade, integridade e disponibilidade). Na segurança dos dados pode ser importante assegurar que a base de registro de controle de acessos não seja acessada por pessoas indevidas, que os registros não sejam apagados, etc.

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