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Questões da prova com ´O que deve ser feito primeiro?´ ou ´Qual a melhor resposta´
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Gerenciamento da Integração
Enviado em 16/06/2016 14:55
Enviado em 16/06/2016 14:55
Flávio,
Vi que no estudo referenciado a parte de integração aparecem muitas questões do tipo "melhor resposta". A dica principal que tenho é que devemos seguir as regras do PMBOK e não da experiência.
Envio em anexo 3 questões do livro da Rita ao qual gostaria que você comentasse, pois n consegui compreender e/ou aceitar a resposta dada pelo livro. São as questões de nº 4, 7 e 26. Possivelmente deve ter algum dica para ajudar esse tipo de questões, porque algumas tem opções onde as 4 respostas são possíveis e funcionais.
OBS: Sempre procuro analisar diversos materiais, inclusive os vídeos antes de mandar as perguntas!
Atc,
Arquivos anexados:
Questões Integração.docx
Questões Integração.docx
Re: Questões da prova com ´O que deve ser feito primeiro?´ ou ´Qual a melhor resposta´
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Gerenciamento da Integração
Enviado em 16/06/2016 17:24
Enviado em 16/06/2016 17:24
Boa tarde, Bruno
Minha opinião:
4 - Opção B - Se o cliente não tem definitivamente como pagar o projeto, não tem como pagar as pessoas envolvidas no projeto, então tem que fazer o cancelamento, não dá para simplesmente parar de trabalhar porque o projeto não pode ficar interrompido sem formalização de encerramento ou jogar para frente as atividades porque pode ser pior, só vai trazer prejuízo para a organização executora. Se o cenário afirmasse que mais para frente o cliente teria dinheiro, ai faria sentido o ajuste no cronograma.
7 - Opção C - No desenvolvimento do termo de abertura o patrocinador é quem deve assinar o termo, portanto, cabe a ele aprovar as mudanças neste momento.
26 - Opção D - Reunir-se com o cliente para entender quais são os critérios de desempenho que ele espera do projeto parece mais sensato. Sem saber o que o cliente espera de fato como desempenho não adianta se reunir com a equipe do projeto, seria perda de tempo discutir melhorias sem saber o que melhorar.
Estou abrindo exceção e comentando estas questões, mas infelizmente meu suporte se limita a dúvidas relacionadas ao conteúdo do curso e simulados oferecidos aqui conforme já destacado no início do curso. Não tenho no valor da assinatura deste curso assumir também o suporte ao livro da Rita, embora ele seja recomendado como material complementar para estudos.
Re: Questões da prova com ´O que deve ser feito primeiro?´ ou ´Qual a melhor resposta´
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Gerenciamento da Integração
Enviado em 17/06/2016 15:52
Enviado em 17/06/2016 15:52
Olá boa tarde,
Segue retorno:
4 - A resposta correta é realmente Encerrar o projeto, no entanto minha dúvida foi pq dificilmente uma empresa vai encerrar um projeto sem fazer antes qualquer tipo de negociação com o cliente, como por exemplo, a sugestão de jogar atividades para frente, a fim do cliente obter mais prazo. Não tem escrito em nenhum lugar do guia (pelo menos não encontrei) que um projeto deve ser finalizado se o cliente não tem condições de banca-lo. Essa é umas dificuldades para questões desse tipo pois na maioria dos casos não há uma teoria que embase a resposta, todas as opções são válidas.
7 - O GP é o grande responsável por gerenciar as mudanças, apesar de poder ter um comitê para aprovação. Acredito que não seja comum ter tantas mudanças no termo. O patrocinador geralmente cria o termo e ele mesmo muda e decide se vai aprovar? Não faz muito sentido isso.
26 - O GP acabou de pegar o projeto e descobre o cliente está insatisfeito com o desempenho. A insatisfação vai ser tratada com o cliente mas a primeira análise não deveria discutir com a equipe o desempenho do projeto, se inteirar dos problemas para depois ir falar com o cliente? Ainda mais pq o GP pegou o projeto no meio, é normal que ele entenda todo o cenário, avalie com as equipes se algo pode ser responsável pela insatisfação para depois ir até o cliente.
Sobre as questões, mandei para facilitar e eu não ter que escreve-las, então vou manter as dúvidas relacionadas aos simulados daqui ou do estudo em geral.
atc,
Re: Questões da prova com ´O que deve ser feito primeiro?´ ou ´Qual a melhor resposta´
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Gerenciamento da Integração
Enviado em 17/06/2016 16:22
Enviado em 17/06/2016 16:22
Boa tarde, Bruno
Editado 2x. Última edição em 17/06/2016 16:32
4 - O financiamento do projeto é essencial para o projeto continuar. Se um projeto vai ficar suspenso, uma regra geral é encerrar o projeto formalmente para não correr o risco de ficar uma pendência para traz e gerar mais prejuízo pelo fato de ter ficado com um projeto esquecido. Não pode se tomar uma decisão de jogar pra frente as atividades se não negociar com o cliente. Como não tem como opção de resposta negociar com o cliente, então a melhor resposta é encerrar o projeto.
7 - GP não é dono do termo de abertura. GP pode nem participar da elaboração deste termo, embora seja recomendado que ele participe para auxiliar o termo a ficar completo. Portanto, ele não pode autorizar mudanças em algo em que ele não é responsável. Termo de abertura é responsabilidade do patrocinador ou entidade responsável pela emissão do termo na organização. Como não tem comitê como opção de resposta e não se sabe se estas mudanças apareceram antes do projeto iniciar o planejamento, o mais coerente é ser de responsabilidade final do patrocinador.
26 - Não. Se o cliente está insatisfeito, você tem que entender dele a satisfação e não a partir da equipe. A equipe pode ter suposições desta insatisfação. Lembre-se sempre que você tem que atuar na raiz do problema sempre em qualquer situação. O cliente é quem vai dizer porque ele está insatisfeito - está ai a raiz do problema do cenário. E sempre tem que procurar ser assertivo, não ficar fazendo vai e vem. Conversar com a equipe e depois conversar com o cliente vai fazer você voltar e conversar com a equipe novamente. Então, bastaria conversar com o cliente e depois conversar com a equipe para resolver a insatisfação do cliente.
Dica geral: procure trabalhar a favor das respostas dos simulados da Rita. 99% das respostas fazem sentido de alguma forma de acordo com a visão do PMI, embora na prática você não siga esta visão. Você pode não concordar, mas as respostas são baseadas em algum PMIismo e geralmente são radicais porque é assim que tem que ser no exame. . Leia atentamente todos os PMIIsmos do início do livro da Rita e também do meu material de resumo que está na lista de material extra e procure relacionar as respostas a um PMIIsmo que pode ser mais fácil do que você lutar contra a resposta correta.
Editado 2x. Última edição em 17/06/2016 16:32
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