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Foruns > Curso e-learning ISO/IEC 20000 - Preparatório exame EXIN ITSM Foundation (baseado na norma versão 2011) > Tópico

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William Mensagens: 11
Dúvida sobre o que ou não estudar no para o módulo bridge Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 24/04/2017 05:06
Bom dia, Flávio.

Sobre o que cai ou não no módulo bridge  já ficou bem claro, mas por  exemplo, no slide 7 módulo 11, informa que: Serviço e processo não caem no exame bridge, mas estava olhando aqui e não tem um tópico em especifico que diz: Serviço ou processo por exemplo, ta tudo misturado, como eu vou ficar verificando o que ou não estudar? Já tenho a ITIL e não quero me preocupar em estudar de novo algumas coisas repetidas. Poderia me ajudar e dizer exatamente quais slides não se faz necessário eu reestudar? 

Desculpe a critica, mas como você informou, é assim que o curso pode melhorar. Não queria me preocupar em quando for ler ou assistir um tópico ter que me preocupar se estou perdendo tempo ou não. Acredito até que deveria haver sim um material separado para os dois módulos mesmo que nada seja diferente, mas que já estivesse o material separado de forma reduzida para o modo bridge.

Me desculpe desde já se eu estiver equivocado em algo. Abraço.
TUTOR
Flávio Mensagens: 14356 Mensagem privada
Re: Dúvida sobre o que ou não estudar no para o módulo bridge Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 24/04/2017 08:00
Bom dia, William

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