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Enviado em 04/06/2010 09:57
confirme se as afirmações que farei abaixo estão corretas:
1- Se a TI é um provedor de serviços internos, então o Portfólio de Serviços deve ser montado apenas pela TI para
atender aos clientes internos;
2- Se a TI é um provedor de serviços externo, então o Portfólio de Serviços e montado pela TI em conjunto com as
as áreas de negócio;
Grato antecipadamente pela atenção !
Valter Hugo
Enviado em 04/06/2010 10:02
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