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Enviado em 20/06/2010 12:37
Nas suas explicações do slide 13, você diz que "A Central de Serviços vai repassar um incidente de segurança para o pessoal de segurança".
Este "pessoal de segurança" que você se refere, seria um grupo do pessoas especializadas na parte de segurança (objeto do incidente) que fazem parte da Central de Serviços? Ou seria o suporte de nível 2, formado pelo pessoal do Gerenciamento Técnico?
De qualquer forma, a Central de Serviços não poderia passar para o pessoal do processo de Gerenciamento da Segurança da Informação (estágio do Desenho de Serviço), não é mesmo? Ou dependendo do incidente, poderia chegar até eles? Desde já agradeço.
Enviado em 20/06/2010 12:57
você não vai encontrar dentro da central de serviço um pessoal "especializado" em segurança. Certamente deve haver alguém/grupo técnico na TI que cuida deste assunto.
O processo de segurança da informação é um processo de planejamento de segurança da informação.
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