Fórum de discussão

Primeiramente gostaria de parabenizá-lo pela excelente oratória e atenção quanto a tópicos importantes no decorrer do curso.

Tenho uma dúvida de curiosidade, referente a figura do proprietário de um serviço e proprietário de um determinado processo, sei que o proprietário de um serviço, pode ser também proprietário de outro serviço, esta regra também se aplicaria a processos, minha dúvida de curiosidade seria se um proprietário de um serviço, pode também ser proprietário de um processo, visto que o proprietário de um serviço deve garantir que a entrega e suporte de um serviço atendam aos requisitos, além de identificar possíveis oportunidades de melhoria nestes mesmos, isto poderia ser feito inclusive através de contatos diretamente com proprietários de processo.

Tenho esta pequena dúvida, referente a estes dois papéis, [i]poderia um proprietário de um determinado serviço, tornar-se proprietário também de um determinado processo?[/i]

Abraços.

Não há problema se a mesma pessoa usar vários "chapéus". O que importa é que seja definido claramente quem é o responsável por cada processo e por cada serviço. Pode naturalmente a mesma pessoa ficar responsável por mais de um processo e por mais de um serviço.