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Enviado em 26/06/2010 09:42
No final do slide 12 do Módulo 3, você diz: "Inclusive já existe uma publicação adicional do ITGI que mapeia quais são os controles do COBIT 4.1 que podem ser utilizados para gerenciar os processos da ITILv3."
Este documento está entre o material extra (seria o Objetivos de Controle do COBIT ) ou links (seria Artigo: combinando ITIL e COBIT )? Desde já agradeço.
Enviado em 26/06/2010 09:56
este material não faz parte do curso.
Consulte no site da ISACA o Cobit Mappings para ITIL V3:
http://www.isaca.org/Knowledge-Center/cobit/Pages/Downloads.aspx
(Material disponível para membros pagantes do site da ISACA)
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