Fórum de discussão

Foruns > Curso e-learning ITIL® v3 Intermediário RCV (Release Control and Validation) > Tópico

Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.

CRIAR NOVO TÓPICO
Procurar

Pesquisa avançada Voltar pesquisa simples

Aline Mensagens: 4
Dúvida sobre avaliação de mudança no processo de mudança Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Avaliação de mudança
Enviado em 19/12/2017 23:27
Ola professor, 

Minha pergunta pode parecer muito óbvia(estúpida) , mas não entendi direito em que momento ocorre a avaliação... é logo depois que ela (a mudança) é aprovada no CCM? Ou o processo "starta"em um momento anterior,  pós proposta de mudança?
TUTOR
Flávio Mensagens: 14355 Mensagem privada
Re: Dúvida sobre avaliação de mudança no processo de mudança Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Avaliação de mudança
Enviado em 19/12/2017 23:38
Boa noite, Aline

Este processo pode ser invocado várias vezes, toda vez que precisa avaliar uma mudança, antes, durante e depois. 

Pode existir uma aprovação inicial do gerenciamento de mudanças para aprovar uma RDM considerando riscos e impactos e se a RDM é valida, então o processo avaliação de mudança é invocado antes da aprovação da RDM para fornecer os relatórios que vão dar subsídios para aprovar ou rejeitar a mudança. 

Pode existir uma autorização do gerenciamento de mudanças para permitir a entrada de uma liberação em produção, depois que a mudança já foi desenvolvida (por exemplo, uma nova versão de software está pronta). Então, de novo o processo de avaliação é invocado para avaliar se a mudança atendeu aos critérios de aceite, se os testes foram suficientes e fornece relatórios para o gerenciamento de mudanças tomar a decisão de liberar em produção. 
xÉ necessário estar logado no ambiente de ensino para poder enviar respostas. Fazer o login
Evite a pirataria

Para que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.

Leia a licença de uso
Filtro por categoria
Dúvidas gerais
28
Filtro por módulos
Plano de estudos sugerido para real ...
1
Módulo 0 - Introdução ao curso e pr ...
0
Módulo 1- Introdução ao RCV
3
Módulo 2 - Gerenciamento de mudança
9
Módulo 3 - Avaliação de mudança
5
Módulo 4 - Gerenciamento de liberaç ...
2
Módulo 5 - Validação e teste de ser ...
1
Módulo 6 - Cumprimento de requisiçã ...
1
Módulo 7 - Gerenciamento de configu ...
2
Módulo 8 - Gerenciamento de conheci ...
1
Módulo 9 - Considerações sobre tecn ...
1
Módulo 10 - Orientações para o exam ...
1