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Guilherme Mensagens: 9
Entendimento das atividades da cadeia de valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 03 - Análise da estratégia
Enviado em 08/05/2019 21:17
Boa noite!
Tenho uma dúvida, e ficaria grato se ela pudesse ser respondida.
Trata-se do entendimento sobre as atividades (Atividades fim e Atividades meio) da cadeia de valor.
Vamos imaginar a seguinte situação hipotética: Sou proprietário de uma empresa desenvolvedora de software, possuo um rol de clientes e minha atividade fim é desenvolver softwares para estes clientes. Entretanto, percebo a necessidade de desenvolver um software interno para gestão dos meus projetos para ajudar nas minhas atividades com os meus clientes. Tenho as seguintes alternativas: 1) Desloco parte dos meus funcionários/desenvolvedores para construir o tal software ou 2) Contrato uma empresa desenvolvedora para realizar tal ação.
Perguntas:1) A ação de deslocar a minha equipe para desenvolvimento do tal software constitui atividade fim ou meio? 2) A ação de contratar uma empresa desenvolvedora de software para realizar tal ação é atividade meio ou fim? 

Obrigado.
Guilherme Gonçalves Brito Côrtes
TUTOR
Flávio Mensagens: 14355 Mensagem privada
Re: Entendimento das atividades da cadeia de valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 03 - Análise da estratégia
Enviado em 09/05/2019 10:39
Bom dia, Guilherme

Usando a ideia da Cadeia de Valor de Porter, essas atividades são de apoio, porque não estão gerando valor direto para o cliente final.  Você estaria desenvolvendo algo para apoiar suas atividades primárias que geram valor para o cliente. 

No caso, o valor que você entrega para o cliente está ligado diretamente ao software que você entrega para ele. Então tudo o que realiza diretamente para produzir esse software, são atividades primárias (fim). Tudo o que você faz na retaguarda para dar suporte ao desenvolvimento de software, como atividades de RH, infra, aquisição, são atividades de suporte/apoio. 

Aquilo que o cliente pagaria para você fazer para ele ter o software que ele precisa, são atividades primárias que geram valor. Então, imagina, o cliente pagaria você para desenvolver um software interno de gestão de projetos se o que ele quer é o software que ele encomendou? O cliente pagaria para você fazer a gestão de pessoas da sua organização? Creio que ele não pagaria, mas são atividades que precisam existir para dar suporte às atividades primárias. 
Guilherme Mensagens: 9
Re: Entendimento das atividades da cadeia de valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 03 - Análise da estratégia
Enviado em 09/05/2019 20:26
Olá Flávio, boa noite.

Estava com dúvida, mas tinha este entendimento. Queria ter certeza.
Obrigado pela resposta.

Atenciosamente,

Guilherme G. Brito Côrtes
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