Fórum de discussão

FCS - Fatores Críticos de Sucesso

·         Serviços de TI são entregues e podem ser recuperados para atender aos objetivos de negócio.

PID - Aumento no sucesso de auditórias regulares dos planos de GCSTI para garantir que, em todas as vezes, os requisitos acordados de recuperação do negócio possam ser alcançados.

PDI - Validação regular confirmando que todas as metas de recuperação de serviço acordadas e documentadas nos ANSs são alcançáveis dentro dos planos de GCSTI.

PID - Testes regulares e abrangentes dos planos de GCSTI são alcançados constantemente.

PID - Revisões regulares são realizadas, pelo menos anualmente, dos planos de continuidade de TI e de negócio com as áreas de negócio.

PID - Validação regular confirmando que TI negocia e gerencia todos os contratos de GCSTI com terceiros.

PID - Redução geral no risco de impacto de possíveis falhas dos serviços de TI

Professor eu gostaria muito de entender como esses PDIs são alimentados, por exemplo:

PID - Aumento no sucesso de auditórias regulares dos planos de GCSTI para garantir que, em todas as vezes, os requisitos acordados de recuperação do negócio possam ser alcançados.

Esse PID é alimentado pela quantidade de vezes que a auditória foi realizada e a mesma encontrou conformidade?

Tipo:

Auditórias realizadas: 10

Conformidade: 07

PDI - Validação regular confirmando que todas as metas de recuperação de serviço acordadas e documentadas nos ANSs são alcançaveis dentro dos planos de GCSTI

Esse PID é alimentado pela quantidade de vezes que foi validado e estava dentro dos parâmetros esperados?

Tipo:

Validações: 07

Conformidade: 05

Aguardo seu feedback,

obrigado.