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Reposta do Fluxo e Valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Introdução ao DevOps - Parte 1
Enviado em 24/03/2020 11:52
Professor, bom dia!

Na resposta sobre o exercício 1, existe um tempo e uma interação entre cliente e vendedor que não foi considerado na sua resposta. No inicio do texto é dito que: quando o cliente solicita as 10 histórias o pedido fica 3 dias na fila do vendedor e depois são gastos 2 horas para o mesmo analisar. Após a analise ele manda para o cliente que passa 1 semana para dá o retorno ao vendedor, essa semana não é analisada pois é o tempo do cliente. Mas, após isso o vendedor gasta mais 1 hora realizando os trâmites administrativos até chegar na área de negócio, que por sua vez fica na fila de negócios por 10 dias até analisarem e assim sucessivamente. 
A questão é que a interação entre cliente e vendedor antes de chegar no negócio faz com que o vendedor realize todo o trabalho em 3 horas contando as 2 horas de análise + 1 hora de trâmites administrativos antes de chegar no negócio. 
Re: Reposta do Fluxo e Valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Introdução ao DevOps - Parte 1
Enviado em 27/03/2020 13:37
Boa tarde, Wandson

Não há uma única resposta correta, pois irá depender da interpretação do contexto apresentado. 

Você pode considerar o inicio do fluxo desde o primeiro contato do cliente, não está errado, mas eu optei por considerar o fluxo após a aprovação do cliente, porque a partir desde momento há o comprometimento em se fazer aquilo que foi vendido.


Mas novamente, caso queira mapear a analisar o fluxo todo, não há qualquer problema nisso. Não há certo ou errado, mas sim a forma como a empresa deseja ver a gerenciar seu fluxo.


abs

Re: Reposta do Fluxo e Valor Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Introdução ao DevOps - Parte 1
Enviado em 05/08/2021 12:49
Minha dúvida era exatamente essa, ok, entendido, a maior preocupação era cair uma questão de cenário desse tipo na prova de certificação.
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