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Enviado em 30/10/2010 11:20
Eu participei do curso e me certifiquei em ITIL V3 Foundation. Eu posso ser contratado para ministrar treinamento em uma empresa que não oferece curso oficiais ITIL? Ou seja, é permitido e somente com o este curso e certificação do foundation eu poderia ministrar treinamento?
Um forte abraço.
Paulo Junior
Enviado em 30/10/2010 05:37
os cursos ITIL não oficiais não são regulamentados pela APMG, o conteúdo ITIL é usado normalmente de forma ilegal (as empresas não pagam os royalties devidos) e não existe nenhum controle de qualidade. Logo, as escolas podem contratar instrutores sem levar em consideração nenhum requisito formal. No nosso caso, como somos credenciados pelo EXIN, temos que contratar instrutores credenciados pelo EXIN e atendendo a uma série de requisitos. O EXIN exige que os instrutores do Foundation tenham a certificação Foundation mais 5 anos de experiência ou certificação superior ao Foundation quando hão tiver experiência no uso da ITIL.
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