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Enviado em 19/05/2011 02:03
http://www.apqc.org/knowledge-base/documents/apqc-process-classification-framework-pcf-cross-industry-pdf-version-520
Aparece uma página e eu não vi nenhum link para download, como eu faço?
Grata,
Flavia.
Enviado em 19/05/2011 02:05
Enviado em 19/05/2011 02:23
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