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Enviado em 28/07/2011 05:56
Você mencionou que para quebrar as lacunas (GAP) existentes entre um nível de maturidade atual e o desejado, precisamos traçar planos de ações. Minha dúvida é: onde encontro quais são os planos de ação que preciso aplicar para melhorar a maturidade naquele determinado processo?
Como identificar qual nível de maturidade é mais indicado para uma determinada empresa?
Enviado em 28/07/2011 06:10
Existe a descrição de cada nível de maturidade para cada processo no COBIT. Você usa isto para ter entendimento do que deve estar presente em determinado nível de maturidade e pode utilizar o caderno de práticas de controle ou o COBIT ONLINE para identificar praticas de controle relacionadas com o nível de maturidade.
Quanto ao nível de maturidade necessário para a sua empresa, também não há uma definição pronta para você usar. Você vai olhar para o seu cenário e avaliar qual nível de maturidade faz sentido para cada processo da sua organização. Riscos de não ter um nível de maturidade alto, custos para implantação e manutenção do nível, benefícios devem ser considerados nesta avaliação.
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