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Farei a prova depois de amanhã e gostaria de obter respostas para as seguintes dúvidas:

- As partes interessadas secundárias nunca assinam documentos do projeto?

- Numa situação de conflito de interesse, o melhor para o GP é se retirar ou nem sempre? As vezes é preciso entrar em contato com o cliente mesmo que sua diretoria não queira.

- Qdo se fala em otimização, é melhor Juran ou Deming?

- Qual é a diferença entre os tipos de cláusulas de contrato Indenização e Força Maior?

- Qdo é usado Gráfico de Controle e quando é usado Gráfico de Execução?

Desde já agradeço sua atenção,

Luciana.

- As partes interessadas secundárias nunca assinam documentos do projeto?

R: É uma afirmação que não dá pra ser feita. Cada organização, em cada contexto, pode se decidir quem precisará aprovar algum documento do projeto.

- Numa situação de conflito de interesse, o melhor para o GP é se retirar ou nem sempre? As vezes é preciso entrar em contato com o cliente mesmo que sua diretoria não queira.

R: Para o PMI o Gerente de Projeto precisa ser proativo sempre. Então você tem que responder a questão com base no que o PMI pensa. O GP precisa ajudar a resolver o conflito. Na prática a gente sabe em alguma organizações o GP não dá palpite, e pode ficar de fora de uma situação de conflito. Só que para o exame você considera que o GP tem que ajudar na resolução de conflitos relacionados ao projeto.

- Qdo se fala em otimização, é melhor Juran ou Deming?

R: Não dá para afirmar quem é o melhor. Para o exame importa saber o que cada guru disseminou de ferramentas e suas filosofias que são empregadas no gerenciamento da qualidade do projeto. O que foi apresentado sobre estes gurus no módulo 8 pode ser o suficiente para o exame.

- Qual é a diferença entre os tipos de cláusulas de contrato Indenização e Força Maior?

R: A cláusula de força maior “(...) é tradicionalmente utilizada e conceituada como um evento imprevisível, inevitável, exterior à vontade do devedor, que tornaria absolutamente impossível a execução de uma obrigação”. A cláusula de Indenização se refere ao acordo entre as partes sobre qual será a indenização caso alguma das partes descumpra alguma obrigação.

Penso que isto cai no exame, pois um GP geralmente não escreve contratos de aquisição. O exame PMP não exige que o candidato seja especialista em contratos, apenas saiba quais são os tipos de contrato que são empregados na contratação conforme explicados no módulo 12. No máximo o candidato precisa saber quais os componentes de contrato citatos pelo PMBOK na pag 334.

- Qdo é usado Gráfico de Controle e quando é usado Gráfico de Execução?

R: Importante rever os textos descritos nos slides do módulo 8. Grafico de controle serve acompanhar os resultados de um processo, para ver se eles estão dentro de um limite especificado. Grafico de dispersão serve para analisar a relação de causa e efeito, avaliar como a alteração de um fator ou alguma alteração composição do produto, por exemplo, afeta a qualidade ou gera algum defeito no produto.

Qual procedimento para garantir que eu faça o exame da versão do cobit 4.01 antes da mudança para a versão 5.0 ?