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Enviado em 19/12/2011 11:23
Estou com uma dúvida sobre um dos requisitos de controle> quando diz que o processo deve ter repetibilidade, é depois da implantação do processo? sempre deve ser repetivel?
Fico no aguardo
Atc.
David,
Enviado em 19/12/2011 11:31
a repetibilidade é característica que deve ser levada em consideração no desenho de um processo. O processo deve ser desenhado de tal forma que quando implantado as pessoas possam seguir sempre os mesmos passos, sempre fazer da mesma maneira para gerar resultados consistentes. O desenho deve também considerar as exceções e emergências, nem sempre dá para seguir os mesmos passos. Portanto, pode haver flexibilidade no processo.
Todos os controles genéricos são considerados no desenho do processo e depois verificados quando o processo estiver implementado.
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