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O gerenciamento de programas é definido como o gerenciamento centralizado e coordenado de um programa para atingir os objetivos e benefícios estratégicos do mesmo. Os projetos dentro de um programa são relacionados através do resultado comum ou da capacidade coletiva. Se a relação entre projetos for somente a de um cliente, vendedor, tecnologia ou recurso compartilhado, o esforço deve ser gerenciado como um portfólio de projetos e não como um programa.

Não entendi essa última parte em negrito. Vou descrever uma situação com aquilo que entendi, e se possível você me responde se está adequado ou não.

Imagina que estamos construindo várias soluções de softwares para um determinado cliente: ERP, CRM, Solução de GED, etc.

Esses softwares como são para um determinado cliente serão gerenciados,monitorados e controlados pelo gerenciamento de Portfolio?

As atividades inerentes a contrução do ERP serão gerenciadas pelo Gerenciamento de programas?

Cada iteração que culminará em uma entrega de software para o cliente poderá ser de responsabilidade do gerenciamento de projeto?

Agradeço a atenção

Aldo Rocha.

Quando os projetos têm interfaces, relacionamentos, vinculos, pode ser aplicado o gerenciamento de programa. Além do gerenciamento dos projetos individuais que fazem parte do programa, pode existir um gerenciamento do programa para coordenar comunicações, interfaces, recursos compartilhados entre os vários projetos. Vão existir um gerente de projeto para cada projeto e um gerente de programa para fazer a o gerenciamento centralizado e coordenado. Se o escopo de um ERP é muito grande, pode ser quebrado em vários projetos, onde cada projeto terá um GP e haverá uma coordenação centralizada por um gerente de programa.

O fato de existir vários projetos para o mesmo cliente não configura um programa. Se os projetos são independentes, eles são gerenciados como projetos apenas, usando apenas o gerenciamento de projetos, não é preciso fazer o gerenciamento do portfolio.

Gerenciamento do portfolio se aplica quando a organização tem vários projetos e os projetos tem relacionamento com o mesmo objetivo estratégico, mas não necessariamente os projetos têm dependências entre si ou algum vinculo como acontece no programa. A empresa pode ter um objetivo estratégico como "atuar em novos mercados" e para isto ela vai ter vários projetos dentro de um portfolio de marketing para que este objetivo seja alcançado.