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Visão do Relacionamento dos Processos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 06/08/2015 12:10
Caros,

Existe um diagrama ou slide que informe o vinculo mais forte entre os processos. Por exemplo: O Gerenciamento de Acesso tem vinculo forte com o Gerenciamento da Segurança da Informação e Disponibilidade.

Atenciosamente,

Cleverson

Re: Visão do Relacionamento dos Processos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 06/08/2015 12:14
Cleverson,

não tem. No exame Foundation as interfaces entre processos são estudadas somente em alguns processos. Se você observar o mapa mental, os processos que tem interfaces a serem estudadas no currículo exame estão ali listadas, como o Gerenciamento de Mudanças:

https://www.mindmeister.com/pt/231825756/itil-foundation

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