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Enviado em 23/03/2010 10:51
Enviado em 23/03/2010 10:59
funções são [u]grupos de pessoas[/u] que desempenham atividades em vários processos. Acredito que você esteja confundindo o conceito de Função com Processos. A função participa na execução de atividades em um ou mais processos. A função Gerenciamento de Aplicativo apesar de ser responsável pela manutenção de aplicativos, pode participar da estratégia, desenho e transição fornecendo conselho sobre as decisões a serem tomadas em relação aos aplicativos. Não é pelo fato que o Gerenciamento de Aplicativos está no livro operação de serviço que esta função vai só atuar no suporte.
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